客服中心
账号安全中心
账号管理
充值管理

手机绑定FAQ

Q:什么是密保手机?
A:密保手机是九合天下推出的一项保护游戏账号安全的服务,您可以使用密保手机重置密码,方便安全;同时后续会增加更多的密保手机功能服务,敬请关注。

Q:怎样绑定密保手机?
A:手机绑定服务为用户提供了两种绑定方式,分别为人工认证绑定与自助手机绑定两项服务。
自助手机绑定:首先您的帐号需要是完善过全部信息的账户,如为未完善的用户,可进入帐号中心进行帐号注册信息完善操作,之后在选择手机绑定服务再根据网页提示操作即可。
人工认证绑定:专为注册信息无法完善或填写了虚假信息用户所提供的服务。用户提交人工绑定认证申请通过后,即可通过服务号码在人工认证绑定页对帐号进行手机绑定操作

Q:密保手机收费吗?
A:手机绑定九合游戏平台账号是完全免费的,您接收到的信息也是免费的,请放心。后续九合游戏平台可能推出相关活动,玩家可以根据需要,回复短信的话,短信费用由运营商收取,与您所在地区的普通短信一致(一般为0.1元/条)。

Q:是否只有移动的手机号码才可以使用手机绑定功能?
A:不是的,移动、联通、电信的手机号码都可以绑定此项服务的。

Q:请问绑定账号的手机怎么解绑?
A:解绑的账号,需要绑定手机号码满90日后才可解绑。
当前解绑共有两种方式如下:
自助手机解绑:当您确认原认证手机号码可以正常使用,且注册信息全部知晓的时候,您可以通过登录解绑账号服务,之后再根据网页提示操作即可
人工认证解绑:专为原认证手机无法使用,且可以提供注册身份证图像资料和注册邮箱用户所提供的服务。用户提交人工认证解绑申请通过后,即可通过服务号码在人工认证解绑页对帐号进行处理状态查询。

Q:一个手机最多可以绑定多少个九合游戏平台账号?
A:一个手机最多可以同时绑定5个九合游戏平台账号。

Q:我的手机绑定了5个游戏账号,我解绑的话是全部都解绑了吗?
A:请您放心,解绑是根据账号定的,如您需要解除与其中一个账号的绑定,请您登录解绑手机服务,然后根据您的需求,选择自助解绑、人工解绑都可以,再根据网页提示操作即可。如符合自助解绑要求,系统会单独为您解除该账号绑定的手机,且解绑后会有短信通知您的手机。而人工解绑您可以使用服务号码在提交人工解绑页面进行查询。

Q:一个游戏账号可以绑定几个手机呢?
A:目前一个游戏账号最多可以同时绑定1个手机号码。

Q:为什么有时候手机收不到来自密保手机改密码的操作短信呢?
A:密保手机接收短信问题和运营商发送短信给您的道理是一样的,可能是相关网络信号方面的原因,建议您更换一个时间再操作尝试;同时您可以检测下手机是否有某些设置或被手机安全软件所拦截。

Q:输入帐号、手机号后,为什么长时间停留在效验状态中?
A:出现此情况请将您的浏览器模式变更为【兼容性模式】在进行操作即可。


遗忘注册资料 帐号被封 帐号被盗 举报违规